রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 51777-এ স্বচ্ছতা প্রথম

51777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা এখানে স্পষ্ট। আমরা বিশ্বাস করি যে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যে তথ্য আপনি শেয়ার করেন তা…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষাডেটা সংরক্ষণ নীতিআপনার অধিকার ও বিকল্প
51777 গোপনীয়তা নীতি — 51777-এ স্বচ্ছতা প্রথম
প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ কেন্দ্র

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা এটি কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা ২৪/৭ স্থানীয় সহায়তা পান। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোন…

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন, যেকোনো সময়। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর মিনিটেই পাবেন।
ইমেল যোগাযোগ বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেল করুন। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই।
মোবাইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্টে পাঠান বা হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহার করুন।
ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

51777 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের প্রতিটি বিস্তারিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র আপনিই লগইন করতে পারবেন। আমরা তৃতীয়…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল, ডেস্কটপ বা ট্যাবলেট থেকে লগইন করুন নিরাপদে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন আমাদের প্ল্যাটফর্মে এনক্রিপ্টেড থাকে। সংখ্যা কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা পরিচালনা করি।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্টের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা আপডেট

এই নীতিতে পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল ও অ্যাকাউন্ট নোটিশে জানাই। নিয়মিত চেক করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয় এখানে দেখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট নিরাপত্তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

না। আমরা শুধুমাত্র আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখি। পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে থাকে না। প্রতিটি লেনদেন আপনার ওয়ালেট সরবরাহকারী দ্বারা সরাসরি যাচাই করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস দেখতে পারবেন। বন্ধ করলে স্থানীয় নিয়ম ও আমাদের নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা পরিচালনা করা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার খেলার রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা আপনার অনুমতিতে শেয়ার করা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সমস্ত ডেটা কপি পাঠাব বা মুছে ফেলব। প্রক্রিয়া শুরু হতে কয়েক ব্যবসায়িক দিন সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ। আমরা অ্যাপ এবং ওয়েব উভয় ক্ষেত্রেই একই এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা মান ব্যবহার করি। অ্যাপ থেকে bKash, Nagad, Rocket-এ সংযোগ একই রকম সুরক্ষিত।

অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তালাবন্দি করব এবং লেনদেনের রেকর্ড যাচাই করব। সন্দেহজনক খেলা বা উত্তোলন আমরা রিভার্ট করতে পারি।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেল ও অ্যাকাউন্ট নোটিশে জানাই। ছোট আপডেটের জন্য এই পৃষ্ঠা নিয়মিত চেক করুন। প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।